شروط الإستبدال والاسترجاع:
أحكام عامة
طريقة إرجاع أو إستبدال السلع
الضمان
شروط تلغي الضمان
1: تعرض الجهاز للسوائل كالماء او أثار الرطوبة والأكسدة.
2: الكسر الداخلي، او الخدش، أو الانحناء، أو الشروخ الناتجة عن سقوط الجهاز.
3: فتح الجهاز او اثار محاولة فتح الجهاز خارج مركز الصيانة أو وجود أثار احتراق لدي مكونات الجهاز.
4: تحديث برامج الجهاز بطريقة خاطئة تؤدي الى عطل الجهاز.
5: العبث بملصق أسفل الجهاز وعدم تطابق الرقام بالمسجلة لدينا.
6: العطال بسبب استهلك المنتج بطريقة مبالغ فيها.
7: العطال بسبب استخدام اكسسوارات خارجية ل تتوافق مع المنتج او ذات جودة رديئة.
8: ضمان بطاريات الليثيوم بجميع فئاتها تشمل ضمان سته أشهر من تاريخ الشراء.
* يتم تطبيق هذه السياسة على بعض الأصناف الموجودة في المتجر والتي يرمز لها بـ "نضمن لكم السعر الأفضل" في صفحة المنتج، وفي حالة إعلان أحد المنافسين في القائمة المعتمدة عن منتج بسعر أقل من سعر بيعه في عالم التخييم، يحق لك الحصول على هذا المنتج بنفس سعر المنافس عند الشراء.
*لعالم التخييم الحق في تغيير سياسة "نضمن لكم السعر الأفضل" بدون إشعار مسبق.
*تطبق هذه السياسة على المتاجر المحلية والتي لها تواجد في المملكة العربية السعودية.
*يستثنى من هذه السياسة ما يلي:
١: جميع المنتجات المعروضة على المواقع الإلكترونية الشخصية أو مواقع الحراج.
٢: العروض الحصرية على المواقع الإلكترونية للمنافسين، والعروض التي مدتها يوم واحد أو أقل، والعروض على الكميات المحدودة، وعروض التصفية، والعروض الخاصة بإفتتاح المعارض الجديدة، والعروض الخاصة ببرامج الولاء أو البطاقات البنكية.
